তথ্য সুরক্ষা নীতি

1flix গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 1flix কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সবটা বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ পরিমার্জিত হয়েছে। কুকি নীতি ও তৃতীয় পক্ষের তথ্য শেয়ার বিষয়ক ধারায় নতুন তথ্য যোগ করা হয়েছে।

১. ভূমিকা

1flix-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি শুধু ভালো গেম বা দ্রুত পেমেন্টে নয় — এর ভিত্তি হলো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ সততা ও দায়িত্বশীলতা। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন 1flix কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি https://1flix.biz ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1flix-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

1flix কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক সম্পদ নয় — এটি আমাদের দায়িত্ব।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

1flix দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন প্রয়োজন
পরিচয় সংক্রান্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতায়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ায়
ডিভাইস ও প্রযুক্তি IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

উপরের তালিকার বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। বিশেষত সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস — এগুলো কখনো চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহও করা হয় না।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

1flix নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া নথিপত্র।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া পেমেন্ট তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রম: প্ল্যাটফর্মে বেটিং, গেম খেলা ও নেভিগেশনের লগ।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার দেওয়া তথ্য।
  • স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি: কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য।

1flix কখনো ফোনে বা বার্তার মাধ্যমে সরাসরি পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক ধরে নিন।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1flix আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি মেনে চলতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, প্রোমোশন অফার পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা করতে।

1flix আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে না যা আপনার অধিকারকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

1flix আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় নথি যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনায় সহায়তা করে এবং যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি সংস্থার চাহিদায়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও সাইবার অপরাধ প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে 1flix নিশ্চিত করে যে তারাও সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলে। কোনো পার্টনার যদি এই মান না মানে, তাদের সাথে চুক্তি বাতিল করা হয়।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

1flix আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই।
  • ডেটা মাস্কিং: ড্যাশবোর্ডে আর্থিক ও পরিচয় তথ্য আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: নেটওয়ার্ক স্তরে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: কর্মীদের কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

1flix প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • আর্থিক লেনদেন: ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন মেনে)।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ১ বছর।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিষ্পত্তি করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

৯. আপনার অধিকার

1flix-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

আপনার অধিকার

তথ্যের ব্যাপারে আপনি যা করতে পারেন

1flix বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকা উচিত।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন 1flix আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইয়ের পর ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য আপডেট করা হবে।

তথ্য মোছার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করা হবে।

অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — [email protected]

কেন 1flix বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

1flix কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

KYC সুরক্ষিত প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আইনি জটিল ভাষা নয় — সহজ বাংলায় সব নীতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1flix কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় আরো একবার নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে সেটি শনাক্ত হওয়া মাত্র তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১. নীতি পরিবর্তন

1flix প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটের শীর্ষে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর
  • সমাধানের সময়: সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবস

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিবন্ধন করুন

1flix-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিরাপদে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য

English